Gizlilik Sözleşmesi

MSM KABLO ELEKTRİK SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ olarak, ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin gizliliğine önem veriyoruz. İşbu Gizlilik Sözleşmesi, msmkablo.com internet sitesi üzerinden toplanan bilgilerin hangi kapsamda işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklamak amacıyla hazırlanmıştır. Sitemizi ziyaret eden, üye olan, alışveriş yapan, iletişim formunu dolduran veya bizimle herhangi bir iletişim kanalı üzerinden bağlantı kuran herkes, bu metinde yer alan esasları kabul etmiş sayılır.

1. Toplanan Bilgiler

Sitemizi kullandığınızda aşağıdaki bilgiler tarafımızca toplanabilir:

• Ad, soyad

• Telefon numarası

• E-posta adresi

• Teslimat ve fatura bilgileri

• Sipariş ve ödeme işlem bilgileri

• Üyelik hesabı bilgileri

• IP adresi, tarayıcı bilgileri, cihaz bilgileri

• Çerez (cookie) ve kullanım verileri

• İletişim formu, talep, öneri ve mesaj içerikleri

Bu bilgiler, kullanıcı tarafından doğrudan sağlanabileceği gibi site kullanımı sırasında teknik yollarla da elde edilebilir.

2. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Toplanan kişisel veriler ve kullanım bilgileri aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• Sipariş süreçlerinin yürütülmesi

• Ürün ve hizmet sunulması

• Ödeme, teslimat ve müşteri destek işlemlerinin gerçekleştirilmesi

• Üyelik ve kullanıcı hesabı yönetimi

• Talep, öneri ve şikâyetlerin değerlendirilmesi

• Site güvenliğinin sağlanması

• Hizmet kalitesinin artırılması ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi

• Kampanya, duyuru ve bilgilendirme süreçlerinin yürütülmesi (açık onay verilmesi hâlinde)

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

3. Ödeme Güvenliği

Sitemiz üzerinden gerçekleştirilen ödeme işlemlerinde kullanıcı bilgilerinin güvenliği önemsenmektedir. Ödeme süreçlerinde kullanılan bilgiler, ilgili teknik ve idari güvenlik önlemleri çerçevesinde korunur. Kredi kartı ve ödeme bilgilerinin işlenmesinde gerekli güvenlik altyapıları kullanılmakta olup, kullanıcıların finansal verilerinin korunması için makul tedbirler alınmaktadır.

4. Çerez Kullanımı

Sitemizde, kullanıcı deneyimini geliştirmek, site performansını ölçmek, güvenliği sağlamak ve bazı işlevlerin düzgün çalışmasını temin etmek amacıyla çerezler kullanılabilir.

Çerezler;

• Oturum yönetimi

• Kullanıcı tercihlerini hatırlama

• Trafik analizi

• Güvenlik kontrolleri

• Pazarlama ve istatistik çalışmaları

amacıyla kullanılabilir.

Kullanıcılar, tarayıcı ayarları üzerinden çerezleri reddedebilir veya silebilir. Ancak bu durumda sitenin bazı bölümleri beklenildiği gibi çalışmayabilir.

5. Bilgilerin Üçüncü Kişilerle Paylaşılması

Kişisel verileriniz, aşağıdaki durumlar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz:

• Yasal zorunluluk bulunması

• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının talebi

• Sipariş, teslimat, ödeme, barındırma, teknik destek ve altyapı süreçlerinde hizmet alınan iş ortaklarıyla sınırlı paylaşım

• Hukuki hakların korunması ve uyuşmazlık süreçlerinin yürütülmesi

Bu paylaşımlar, yalnızca gerekli olduğu ölçüde ve ilgili mevzuata uygun şekilde yapılır.

6. Veri Güvenliği

Şirketimiz, kişisel verilerin yetkisiz erişime, kayba, kötüye kullanıma, ifşaya, değiştirmeye veya imhaya karşı korunması için uygun teknik ve idari önlemleri almaktadır. Buna rağmen internet üzerinden veri aktarımının tamamen risksiz olduğu garanti edilemez. Kullanıcı da kendi hesap bilgilerinin güvenliğinden sorumludur.

7. Üçüncü Taraf Bağlantılar

Sitemizde üçüncü taraf internet sitelerine, ödeme altyapılarına veya hizmet sağlayıcılara yönlendiren bağlantılar bulunabilir. Bu bağlantılar üzerinden erişilen sitelerin gizlilik uygulamalarından MSM KABLO sorumlu değildir. Kullanıcıların ilgili üçüncü tarafların politikalarını ayrıca incelemesi tavsiye edilir.

8. Saklama Süresi

Kişisel veriler, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kadar muhafaza edilir. Süre sonunda veriler, mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

9. Kullanıcının Hakları

Kullanıcılar, kişisel verileriyle ilgili olarak yürürlükteki mevzuat kapsamında:

• Verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme

• İşlenmişse bilgi talep etme

• Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme

• Şartları oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini talep etme

• İşleme faaliyetlerine itiraz etme

• Zarara uğranması hâlinde giderim talep etme

haklarına sahiptir.

Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin detaylı bilgilendirme için ayrıca sitede yayımlanan Kişisel Verilerin Korunması ve Aydınlatma Metni dikkate alınmalıdır. Bu metin, Gizlilik Sözleşmesi ile birlikte değerlendirilir.

10. İletişim

Gizlilik politikamızla ilgili her türlü soru, talep ve başvuru için bizimle aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden iletişime geçebilirsiniz:

MSM KABLO ELEKTRİK SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Web Sitesi: msmkablo.com
E-Posta: info@msmkablo.com
Adres: KADIKENDİ MAH. EVREN 60 SK. 1
Telefon: +90 546 429 93 82